Leeftijdscontrole: alleen voor 18 jaar en ouder

Laatst bijgewerkt: november 2026

Waarom we bij 18 een harde grens trekken

Lachgas is geen product voor jongeren. Instanties als het Trimbos-instituut wijzen erop dat jongeren extra kwetsbaar zijn voor de effecten van lachgas, onder meer voor het zenuwstelsel en door het effect op vitamine B12. Daarnaast is verkoop aan minderjarigen in Nederland verboden. Wij hebben daar zelf nog iets aan toegevoegd: we leveren niet aan minderjarigen, ook niet als een volwassene bestelt en een jongere de deur opent, en we laten een bestelling liever terugkomen dan dat we een inschatting maken op gevoel. Meer achtergrond vind je bij trimbos.nl en in ons artikel over lachgas en vitamine B12.

Welke legitimatie geldt

De bezorger kijkt naar een officieel document met pasfoto en geboortedatum. Niet voldoende zijn een schoolpas, een collegekaart van Avans of de HAS, een OV-chipkaart, een bankpas, een foto van een document op je telefoon of een identiteitsbewijs van iemand anders. Een kopie of een screenshot via WhatsApp telt ook niet: het document moet aan de deur getoond worden door de persoon die de bestelling aanneemt. Let ook op de geldigheidsdatum: een verlopen paspoort of identiteitskaart accepteren we niet. Dit accepteren we wel:

• Een paspoort, Nederlands of buitenlands.
• Een Nederlandse identiteitskaart of een identiteitskaart uit een ander EU-land.
• Een rijbewijs.
• Een verblijfsdocument of vreemdelingendocument met foto en geboortedatum.

Zo gaat de controle aan de deur

De bezorger vraagt om legitimatie zodra er twijfel is over de leeftijd, en bij wie er jong uitziet is die twijfel er bijna altijd. Voel je dus niet aangesproken als de vraag komt; het is de standaardgang van zaken, in een studentenhuis in de binnenstad net zo goed als bij een gezinswoning in Rosmalen. De bezorger kijkt naar de foto en de geboortedatum, geeft het document terug en rondt de overdracht af. We maken geen kopie, geen foto en geen notitie van je documentnummer; wat we over je bewaren, staat in ons privacybeleid. Leg je legitimatie klaar naast je betaalmiddel, dan is het in één handeling gebeurd.

Zonder geldig document geen levering

Kan de ontvanger geen geldig identiteitsbewijs laten zien, dan neemt de bezorger de bestelling mee terug. Dat geldt ook als de bestelling al is bevestigd, als je zegt dat je het document binnen kunt ophalen maar het niet vindt, of als een volwassene telefonisch bevestigt dat het goed is. Is er een volwassen huisgenoot die zich wel kan legitimeren en de bestelling aanneemt en betaalt, dan kan de levering alsnog doorgaan. Ziet de bezorger aan de deur duidelijk dat er minderjarigen aanwezig zijn voor wie de bestelling bedoeld lijkt, dan kan hij ook dan besluiten niet te leveren. Bestel daarom alleen als je zeker weet dat er op het moment van levering iemand van 18 of ouder met legitimatie thuis is.