Betalen bij levering

Laatst bijgewerkt: november 2026

Eerst bevestigen, dan pas betalen

Zodra je bestelling binnenkomt, sturen we een bevestiging terug met het product, de prijs en de verwachte tijd. Dat bericht is je houvast: het bedrag dat daarin staat, is het bedrag dat je aan de deur betaalt. Komt er iets bij, bijvoorbeeld omdat je alsnog een doosje slagroompatronen wilt, dan bevestigen we dat opnieuw voordat de bezorger vertrekt. Zo weet je altijd vooraf waar je aan toe bent en hoeft er aan de deur niets meer besproken te worden behalve de overdracht zelf.

Je hoeft nergens een account voor aan te maken, geen rekeningnummer te delen en niets vooruit over te maken. Dat geldt voor een enkele 2KG in een studentenhuis aan de Hinthamerstraat net zo goed als voor een grotere bestelling voor een tuinfeest in Rosmalen; ook dan wordt pas betaald als de tanks er daadwerkelijk zijn.

Contant betalen

Contant is de eenvoudigste manier. Leg het bedrag klaar dat in WhatsApp is bevestigd, liefst gepast, want de bezorger heeft beperkt wisselgeld bij zich. Grote biljetten kunnen we niet altijd wisselen; geef het vooraf aan als je daar alleen mee kunt betalen, dan houden we er rekening mee. De bezorger telt het bedrag na en daarmee is de overdracht afgerond. Een bedrag dat volledig uit kleingeld bestaat, is voor de bezorger lastig te tellen aan de deur; kies in dat geval liever voor Tikkie.

Betalen via Tikkie

Wil je liever geen contant geld gebruiken, dan stuurt de bezorger bij aankomst een Tikkie-betaalverzoek in het WhatsApp-gesprek dat je al met ons hebt. Je opent de link, betaalt via iDEAL met je eigen bankapp, en zodra de betaling bij ons zichtbaar is, krijg je de bestelling overhandigd. Dat duurt doorgaans minder dan een minuut. Je hebt er een Nederlandse bankrekening met iDEAL voor nodig en werkende mobiele data of wifi; valt dat weg, dan kun je altijd nog contant afrekenen.

Wat niet kan

Een paar dingen doen we bewust niet, omdat ze de overdracht aan de deur ingewikkelder of minder veilig maken. Krijg je vóór de levering een betaalverzoek dat niet uit ons eigen WhatsApp-gesprek komt, bijvoorbeeld via een ander nummer of een link in een sms, betaal dan niet en laat het ons weten. Wij vragen nooit om vooraf te betalen. Hoe de controle aan de deur gaat, staat bij leeftijdscontrole 18+; hoe je nepaanbieders herkent, bij veilig bestellen.

• Pinnen aan de deur: onze bezorgers hebben geen pinapparaat bij zich.
• Creditcard, PayPal of andere betaalapps: alleen contant of Tikkie.
• Op rekening of achteraf betalen: de bestelling wordt afgerekend op het moment van overhandigen.
• Vooruitbetalen of een aanbetaling: ook voor een 10KG of een grote bestelling niet.
• Betalen door een minderjarige: degene die afrekent en de bestelling aanneemt, is 18 jaar of ouder en kan dat aantonen.